JCA Network Inc.

「生徒のニーズに合った学校提供」「学校の校風に合った生徒提供」 ができるためにJCAネットワークは提携する全ての学校を訪問し、施設はもちろん、学校関係者、先生と生徒のつながり、実際に留学している生徒らから話を聞き、さらに現地の声も合わせ、JCAネットワークが基準としているものと合うかどうか判断しています。


各学校はそれぞれ独自のやり方で「個人の能力を伸ばす」ことに力を入れており、教育方針や求める生徒像は学校によって異なることで、その生徒には適していても、別の生徒には全く合わないということもあります。これまでの経験と実績を生かし、一人一人の生徒に適した学校選びすることに最善を尽くしています。

留学情報はインターネットに満載されていますし、簡単な英会話さえできれば学校見学はご自身でも、日本の留学を扱う会社のスタッフにリクエストして同行してもらうなどいろいろ手段は考えられますが、それだけでお子さんに合った学校を見つけることができるのでしょうか。

• < ご相談例1 >

• 実際、3, 4校学校見学したために、どの学校にしていいか子供が迷ってしまったので相談にのって欲しいとSOSを出してきたご家族のケース。

• < ご相談例2 >

• 日本で留学案内する会社スタッフがご家族、お子さんに付き添って学校見学し、入学が決まったものの、いざ入学してみると卒業に関する大切なポイントを押さえていなかった為に、学校転校もあり得るがどうしていいかわからない、学校校長含め、関係者らと話し合いをしたいが自分たちだけではどうにもならないと相談してきたご家族のケース。

• 不必要な時間とお金を費やしてしまったことはさておいても、このことでお子さんにマイナスをもたらしてしまったことは残念でなりません。このようなことが起こらないためにも
• 現地の事情、 学校の本質を把握すること は必須です。
• いろいろな視点から物事を理解し、的確に対応することができるためにも学校の雰囲気をつくりだす学校関係者、生徒らと多くのコミュニケーションを図ることは欠かせません。JCAネットワークはこれらを確立することで「生徒に合った学校提供」が可能になるのです。

「正確な情報」を確実に当事者に伝え、相互が正しく状況を理解するために，JCAネットワークはスタンカイティス　こづ枝が保護者、生徒、学校間，全て１対１で対応しています。

「人数よりもサポートの質にこだわる』 JCAネットワークは、お子さんひとりひとりに行き届いたサポートができるよう人数も少数に抑えていることで「敏速且つ確実な対応」がお約束できます。

お子さんの留学成功の鍵はお子さん、ご家族、学校の連携がしっかりとれていることが大切で、JCAネットワークは3者間の連携がスムーズにいくよう双方の立場に立って対応しています。

• < ケース1 >

• ご家族で英語読み書きができ、海外経験が豊富な方でも、「学校にこのような依頼をメールで送ったが、学校がどの程度理解しているのかわからない」といった相談を受けました。（入学手続きのみJCAネットワークがお手伝い）

• その英文に目を通してみると、「ご家族の気持ちが学校には伝わっていない文面」であったりするなど意思疎通ができておらず、ここできちんとしておけば大事（おおごと）にはならなかっただろうに、気がついたときは自分たちでは解決できない状態になっていたケース。

• < JCAネットワークの対応＞

• 結果に至るまでの経緯を把握するため直ちに学校関係者はじめ、ホストファミリー、本人、ご家族から事情を聞き、いつ、どのような経緯でこのような結果になったか分析していく中、学校関係者同士内でもきちんとした意思疎通ができていなかったことがわかったことで，何度か話し合いを重ね、無事解決することができました。

• <ケース2 >

• 生徒が学校の代表者として海外ボランティア活動に参加することになったものの、出発数日前になって学校が用意する保険がその地域では適用できないということをプログラムを扱っている担当者が知り、「他に手段がみつからないため代表者として参加辞退する可能性がでてきた旨、謝罪を兼ねたメール」が弊社を通してご家族に送られてきました。

• < JCAネットワークの対応＞

• 「学校がだめなら、私でも無理なのか」そう考える反面、生徒のことを考えると「できることはやってあげたい」その気持ちだけでした。おかげで対応できる保険会社を見つけ、最終的に生徒を無事送り出す事ができたケース。

• 学校でも対応できないケースがないわけではありません。
• このような事態で何を優先にして対処すべきか。英語理解（リスニング、リーディング、ライティング、スピーキング）能力があればこの仕事は容易いと思われる方もいらっしゃる事でしょうが、「全てタイミングと交渉力、そして互いの信頼関係」なしではできないことを改めて実感します。

• <ケース3 >

• 日本の留学会社を通して半年、1年間公立高校体験留学したお子さんらに定期連絡でご家族にも連絡しているかの問いに、「日本のご家族に連絡をとってはいけない」といった規定があり署名したので本達ははもちろんのこと、家族からも連絡はとってこないことを知ったケース。

• < JCAネットワークの対応＞

• 早速日本の留学会社にその旨確認すると、担当者曰く、「お子さんがご家族に話す悩み事をご家族が大事（おおごと）にとってしまい問題になったケースがよくあるので、これを避けるための措置として規定に入れたということが言い分でしたが、逆にこれは事態をもっと悪化させる可能生があるので、この留学会社は「自分の首を自分で閉めるようなものです。」だから問題が絶たないのです。

• お子さんがご家族にだけ言えることもあるでしょうし、ご家族の声を聞く事で日々の生活をがんばろうということになるわけで、この２者間のコミュニケーションを重要と考えるJCAネットワークはとりたいときに互いに連絡取り合うよう勧めています。
• JCAネットワークは一ヶ月に一回生徒と話しますが、お子さんのことをよく理解しているご家族との会話で「あれ？」と思ったことを伝えていただく事で、今措置をとっておいたほうが無難と判断すれば、学校、お子さんとの間に入って対応する事で問題に発展しないですむわけです。これは日本の留学会社だけの問題ではなく、それを了承する学校、さらにご家族の対応にも問題があるように思います。

• <ケース4 >

• 学校によっては日本人の先生がおり、必要に応じてお子さん、ご家族にケアしていますが、やりとりをみていると学校サイドのみにたって考えているかたも少なくないようです。

• 「お子さんを理解してくれるのは誰？」という事になり、結果的に第三者であるJCAネットワークに中立的な立場をとってもらいたいので学校との間に入ってサポートして欲しい旨リクエストを受けたケースがあります。

• <ケース5>

• 「いろいろなことが手っ取り早く、スムーズにいくことでご家族の間に入って対応してもらいたい」学校側からリクエストをしてきたこともあります。

• JCAネットワークはお子さんが安心して学校生活に専念できるよう、ご家族が安心してお子さんを支援することができるよう,これまでの経験と実績を生かし、学校と一体となって対応しています。
• また4者間のチームワークが確立していることで「敏速且つ確実な対応」を可能にし、周りから守られていることを実感するお子さんは安心して学校生活を送っています。

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時間設定のためinfo@jcanetwork.comまでご連絡下さい。
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• JCAネットワークは学校へ支払う費用は直接ご家族から学校が指定する口座へ、JCA ネットワークに支払う料金はJCAネットワークが指定する口座に支払っていただく事で料金を全て明確にしています。

• 私自身初めてイギリスへ留学したとき、安心をかうため留学手続きを留学会社に委ね、逆に苦い体験をしたことがあります。「どこに、どれだけの金額を支払っているのかということを明瞭にしない体制」は20年近くたったい今もかわっていない留学会社が多いです。

• 大手になるといろいろな経費等かかること、学費もご家族代行で支払うことで手数料と為替も異なってくることで詳細を載せきれないということも考えられる反面、せめて「最低限度の料金」は知らせてほしいと思う今日この頃です。

• この仕事を始めた年、学校探し（無期限）から初年度留学期間中(初年度）のサポート料金全て100.000円で対応しました。「そんなに安くて仕事になるのか？」「格安すぎて逆に信用できるか不安がられるのではないか？」とまわりのものによく言われたこと覚えています。お金よりもまず、「経験と実績をつけたい」「生徒やご家族の役に立てればそれで満足」その気持ちのほうが強かったので、料金というものにあまりこだわりを持ちませんでしたし、今もその気持ちは変わりません。しかし実際の仕事は想像を遥かに超えるもので、忙しいときは徹夜することもありました。毎年、本学期終了後ご家族にお願いする「JCAネットワーク仕事内容に関するフィードバック」で、「安くて親としては有り難いが、これだけのサポートしていただいているのに、この料金では安すぎるのでは」逆に心配してくれたご家族が目立ったことは驚くと共に、とても光栄に思いました。そして時が経ち、「実績と自信」がついたとき、料金を改定しました。

• 私達がしている仕事は「一人の人間の将来を支援する」大変な仕事で、「ビジネス」だけでとらえて仕事をすることは不可能だと思います。

• 高いか、という判断をどこでつけるかは難しいですが、JCAネットワークのサービス内容と料金は皆様に満足していただけるものと自信を持っています。

• サポートでもお子さん、ご家族の方針によって異なることで学校志願から入学決定まで、出発まで、留学期間中のみ、そしてフルサポートとご家族のリクエストに合わせて料金設定しています。詳細は「サポート内容と料金」をご覧下さい。

• 留学はタイミングが大切。

• 留学準備（学校調べ）は十分な時間を持つことが望ましいですが、実際お世話したお子さんで春新学期が始まって間もない頃、突然カナダへ留学したいということでカウンセリング、学校選び、試験、面接、ビザを含む諸手続き、出発まで２ヶ月で送り出したケースもあります。

• これができたのも学校が一体となって対応してくれたこと、ご家族の協力あってできた事で、これだけ早くできたのはやはりチームワークあってのうえと思います。

• JCAネットワークが考える留学は「現地事情を十分把握している仲間と一体となって留学生、ご家族を応援する」ことをモットーに、ご家族がニーズとしているものが弊社で提供できない場合、(例：バンクーバーのホームステイ先案内など）カナダ国内のネットワークを使ってご案内するといったユニークな体制をとっています。

• 結んでいるネットワークは弊社が実際サービスを利用した機関で、「ここであれば信頼できる」ものしかご案内していません。

• サポートをする上で生徒を知ることは最も重要です。
• 生徒にもスタンカイティス こづ枝の素顔を知ってもらう機会として学校へ直行する前数日間スタン家に滞在し、生徒とコミュニケーションを図る中、学校生活、習慣、言葉遣い、テーブルマナーなどで気をつけなければいけないことなど中高一貫私立学校の卒業生でもある主人（カナダ人）にも協力してもらい、彼の体験談を交えながら何か学んでもらえたら幸いです。
• 友人家族とスタン家で（私の隣が主人David）

• 中高一貫私立学校で6年間寮生活をした主人は常に母校を誇りに思っており、ここで築いた友人らといまでもかけがえのないファミリーとしてつきあいしています。OBとして、カナダ人として，また男性として違った観点で物事を考えることができる彼の言葉はとても勉強になります。

• 現在案内している学校区、学校の中にはご家族のリクエストで見学した経緯から案内を始めさせていただいたところもあります。

• JCAネットワークは『ご家族，お子さんがが求める留学づくり』をゴールにしていることで学校リストに掲載されていない学校でも興味がある学校，プログラムがあれば、詳細情報の収集、必要に応じて学校見学することも可能ですのでいつでもお気軽にご相談ください。